La netiquette es el conjunto de reglas que dictan los parámetros de educación y buen comportamiento en la red, es decir, sinónimo de buen comportamiento al usar Internet, una práctica que a menudo es olvidado por las filas de los nuevos digitalizados que han comenzado a escribir en la web en los últimos años.

El conocimiento de netiquette es importante porque seguir las pautas de comportamiento aceptable hace que la red sea un lugar más agradable para todos los usuarios.

Pero, ¿cuáles son algunos puntos clave a respetar?

• Escriba correctamente: tenga cuidado con la ortografía y la puntuación. Todos ven lo que escribes y no da una buena impresión si lo hace con faltas ortográficas (lea el mensaje tres veces antes de publicarlo).

• No sea demasiado duro con los que cometen errores: es grosero hacerselo ver y luego hay formas y maneras de hacerlo.

• No escriba en MAYÚSCULAS: en la web es equivalente a GRITAR.

• Si usa caras sonrientes para establecer el tono de lo que está escribiendo: a menudo puede correr el riesgo de ser tergiversado.

• No publique información personal y datos confidenciales de otros usuarios.

• La línea de tiempo de una red social NO es su espacio privado para insertar anuncios para sus productos.

• Solicite su consentimiento antes de etiquetar a otros en fotos o videos.

• No publique fotos que puedan avergonzar a otro usuario.

• Si publica textos, fotos o videos de otros sitios web, cite la fuente. Mejor si pone un enlace para que la fuente sea accesible.

• No ofenda a otros, no use términos despectivos, groseros o inapropiados: nadie tolera un lenguaje blasfemo.

• No publique publicaciones que contengan abuso personal, palabras de odio y prejuicios, incluida cualquier forma de discriminación racial, religiosa o sexual: el acoso digital está penalizado por los usuarios y por las redes sociales (spam).

• Cuando deje un comentario, respete los valores, creencias y sentimientos de los demás, no ataque a los autores de artículos publicados a nivel personal. Si no está de acuerdo con la opinión del escritor o el estilo de escritura, puede expresar su posición con respeto.

• Si «participa» en una discusión, hágalo para aportar valor agregado, escriba algo que tenga sentido dentro de esa discusión y no encienda peleas ni ofenda.

• No invite a sus contactos en masa a aplicaciones, juegos, páginas: seleccione los que puedan estar realmente interesados.

• Use los hashtags correctamente (¡uno es suficiente!) Para que lo que escribe sea fácilmente rastreable para aquellos interesados ​​en un tema en particular.

Netiqueta en los correos electrónicos:

• Cuide el estilo en el que se dirija a la otra persona.
• No escriba en mayúsculas.
• Si es un tema personal escriba un correo directo para la persona a quien dirige el mensaje, no copie a un grupo de personas a las que no les interesa el mensaje.  Sea prudente.
• Sea directo, envíe mensajes cortos y claros.
• Cuando conteste un mensaje, copie la cita para que se entienda a qué se refiere, corte el resto del texto.  Se recomienda primero contestar y luego copiar la cita.
• El Asunto del correo debe cambiarlo cuando esté contestando algún mensaje distinto del correo original.
• Nunca conteste un mail cuando esté enfadado.
• Sea cuidadoso con la información personal y privada.
• Verifique el nombre y mail del destinatario para que no existan errores de envío, o llegue a la persona equivocada.

En resumen, en la web, debe comportarse exactamente como lo hace en la vida cotidiana: no es «otro mundo», es solo «otra herramienta» y las acciones ilícitas están sujetas a quejas y procesos penales.