Protocolo Empresarial

El éxito de una empresa depende de su equipo de colaboradores. Es esencial que toda empresa que busque lograr prestigio y ventaja competitiva, domine bien el protocolo social, empresarial, oficial e internacional. 

 Ofrecemos talleres y capacitaciones donde tus colaboradores aprenderán la importancia de trabajar en equipo, saber representarse bien ellos mismos y a la empresa y mejorar sus habilidades interpersonales y de comunicación.

​Las capacitaciones son interactivas y adaptadas a la necesidad de cada empresa.

Introducción

  • Introducción a la etiqueta, protocolo y el ceremonial
  • Los 4 ejes que toda empresa debe dominar
  • Ámbitos en el que actúa el protocolo
  • Ventajas de la etiqueta y protocolo en los negocios
  • Ser embajadores de la empresa/marca

​Protocolo oficial y empresarial

  • Creación de manual interno de protocolo de empresa *
  • Precedencias y presidencias
  • Tratamientos y saludos
  • Firmas de contratos
  • Banderas e himnos
  • Protocolo Internacional
  • Espacio personal
  • Respeto en la oficina
  • Protocolo en las reuniones
  • El arte de recibir
  • Netiqueta
  • Trabajo en equipo
  • Eventos y almuerzos de negocios

​Primeras impresiones

  • Impresiones positivas – visual, vocal y verbal
  • Creando una presencia de liderazgo – apariencia, comportamiento,  comunicación y huella digital
  • 7 segundos para impresionar
  • Postura correcta
  • Caminar y sentarse correctamente
  • Lenguaje corporal y conducta
  • Administración del tiempo

​​Habilidades de comunicación y networking

  • Buenas relaciones y cómo crearlas
  • Habilidades sociales
  • Tarjetas de presentación
  • Posición correcta del gafete
  • Cómo recordar nombres y cómo reaccionar si no recordamos el nombre de una persona​
  • Perfeccionando tu «discurso del ascensor» (elevator pitch)
  • Cómo crear relaciones instantáneas
  • Ser un experto en conversaciones
  • Dar una imagen exitosa
  • Cómo entrar y salir de una conversación correctamente
  • Temas de conversación
  • Comidas y bebidas en un evento de negocios​

​Imagen profesional

  • Responsabilidad personal con la Imagen Corporativa
  • Higiene personal
  • Cómo mantener una imagen profesional para damas y caballeros
  • Códigos de vestimenta 
  • Accesorios
  • Psicología del color​